2024年小程序营业厅方案 篇1
谢邀，我是计算机网络技术专业在校学生，目前也帮茶业小企业做网络主管，涉及到网络营销的多项领域，比如微信公众号，淘宝等（运营方面全部由我负责，也是得到了企业的信任）。
关于题主问到的普洱茶小程序怎么运营？
在这里我简单的给您一些个人建议:
小程序目标:服务新老客服，做好客户后期转化，归根结底是为了抓住长期客户
服务内容:建议以软文形式销售（视频+图片+文字）这也是目前我用得较多的手段之一。但最为重要一点是需要做好内容质量，商业广告与软文区域分开。 采用公众号+小程序的方案，公众号引流（即吸引人看），小程序做市场服务，你内容好，别人才会来看，能让客户产生共鸣，别人才会来看，这就需要引流加粉，尽量减少商业广告，加入大众精神元素，即他们需要看到的，比如感情内容、健康内容、心情放松内容等。
做好美化（吸引眼球的东西）:这就对小程序设计者有所考验，做好每一个图标，做好每一张图片和每一个视频等，这些都有巨大要求在这里我不知道题主的客户具体情况，我就给一些个人的大体思路:目前普洱茶在云南省外可谓人人皆知，但在省外，特别广东，深圳等，较为发达地区，沿海地区的客户，很多是一无所知的，【据我目前研究的淘宝购物数据统计，个人观点】，这就需要做好软文销售，做好客户维护。因此每一张图片都很重要，首先要吸引人。
具体操作:目前小程序有腾讯微盟；非凡科技等，考虑到投入我建议选择非凡科技的小程序，较为简单，不会可以找他们的工作人员，普通一点的小程序年投入1000内，微盟的年费13000。
总之一句话:内容和服务才是王道。好啦就说到这里，感谢题主邀请。
2024年小程序营业厅方案 篇2
社交微信小程序运营的四个核心！1.拉新
可以通过四个流量场景拉新引流！
1.1、线下实体店导流，商家可以在实体店做线上小程序二维码宣导，用户在实体店可以扫码进入小程序商城。
1.2、小程序自带流量入口，用户可以通过我的小程序，微信搜一搜、附近的小程序等找到所需的小程序，
1.3、公众号文章挂载，商家通过公众号关联小程序后，可以通过公众号文章挂载小程序，通过内容信息做引流。
1.4、关联通过公众号菜导流，商家可以在公众号菜单设计拼团、秒杀活动等，通过活动把关注的用户导流到小程序。2.激活
通过不同的流量场景获取用户后，要通过活动来激活新用户。
2.1、新人专享活动
新人专享活动，是专门针对新用户的活动激活，不论是优惠折扣，还是秒杀等，一个新用户只能购买一次，优惠力度比较大。
2.2、拼团活动
小程序拼团是激活用户的一种活动，同时也可以通过拼团活动激活更多的用户，通过关系链传播让流量裂变倍增。
2.3、秒杀活动
秒杀活动是小程序商城常用的一种活动方式，通过秒杀价格和限时活动，可以刺激用户激活下单
2.4、优惠卷满减
优惠卷是小程序商城活动方式之一，通过优惠卷满减，可以让用户享受满减优惠，同时通过满减活动激活用户，增加客单价。3.裂变
有了流量和用户后如何裂变倍增呢？
3.1、社群裂变
社群作为用户的放大器，可以通过社群的利息驱动和价值驱动让用户量倍增。
商家可以把用户拉到社群，通过老带新领代金券活动，让老用户拉新人进群，其次在社群推荐内容干货让社群产生价值，这样也会让成员拉身边的朋友进群，还有就是在社群推荐小程序活动，通过的折扣吸引更多用户进群。
也可以通过社群在贴吧，微博等渠道招募粉丝，同上述方式裂变倍增
3.2、社交分享裂变
用户分享拼团活动到社交关系链，通过分享推荐可以让流量倍增。
如用户开团后分享小程序到朋友圈，分享给好友，推荐到不同的群里，这样就可以活动倍增的用户量和销售量，因为每个用户的社交空间都有潜在用户群，通过拼团可以链接更多参与拼团的用户
3.3、分销裂变
用户即使消费者，也可以成为分销店主，分享小程序到社交空间获得分润，同时商家可以通过分享获得更多的流量和销量
4.留存
有了流量和销量如何做用户留存呢？
4.1、积分锁客
用户在小程序购买商品就可以获得积分，积分作为用户的福利可以退换礼品。
商家可以通过积分做用户的成长路径，通过积分多少来区分用户的会员等级。
4.2、会员留存
通过会员管理系统，不同等级的用户可以享受不同的特权服务，专享折扣和双倍积分，增加用户的特权体验，提升用户离开的成本。
2024年小程序营业厅方案 篇3
企业商家通过得有店免代码设计出自己的小程序商城，一键发布上线之后，接下来就是小程序的整体运营。有的商家没有线上运营经验，在这里，我们就通俗易懂的阐述下小程序商城的运营思路，小白也能轻松掌握。
一、建立用户流量池闭环
1、关联公众号和小程序，自定义菜单绑定小程序，关注公众号的粉丝可以直接进入小程序。
2、小程序首页可通过公众号关注组件，将访问小程序的用户沉淀到公众号，做用户维护与留存。
3、明确群定位，创建微信群，发布群公告，你这个群能为客户带来什么。后期也可针对客户类型再做细分，如初级用户、会员等级等。做精准营销，更能实现流量的转化与沉淀。
4、开启“附近的小程序”功能，设置门店位置，可以覆盖到周边五公里的微信用户，获得源源不断的免费流量。
二、如何让目标用户知晓你的小程序
1、线下渠道
门店类：设计带有小程序码或公众号二维码的创意海报，张贴到门店收银处，门口放置易拉宝，吸引路过客流。
社区活动：对于生活必需类的商家还可以以优惠福利直接将社区用户圈进自己的微信群，后续开展社群运营。
地推：可以组织相关人员到客流量比较大的商场或街口，发布宣传单，或关注二维码可以领取福利等，形式多样，商家根据自身情况设定。
2、线上渠道
每个人微信里都有几个微信群，发个红包打个广告也是可以的。
好友精准转发，最好分享某个小程序活动页面，不要直接分享小程序。
在朋友圈分享带有小程序码的创意海报（可结合活动亮点），吸引用户扫码。
本地类小程序可瞄准当地群做精准推广。
当然，如果你有资源，可以尽情的嗨，前提是你能够提供好的产品和服务，不然也很难吸引到如今“挑剔”的用户。
三、如何避免用户玩完就走
1、用户首次触达小程序的是首页，所以，首页要简洁、大方、美观，布局合理，满足用户的视觉体验和浏览体验，也便于用户快速认知商城，直截了当的获取核心业务功能，以解决用户的核心需求。
2、强化商城的内容属性，以此来吸引用户多停留一会。
可根据节日或热点制造内容专题页面，引导用户种草，如某某明星同款搭配，职场小达人穿搭等等。
深入挖掘自家商品的亮点，巧妙设置吸睛的商品文案，结合商品的最大亮点，总能吸引用户点击。
3、包装出平台的质优价廉的核心爆品，如今各大电商平台同款商品价格都很透明化，相信核心爆品能快速产生口碑传播，吸引用户主动分享。
4、保持商城的活跃度，营造人气氛围。可以设定上新专区、限时秒杀专区等，也让用户形成消费的习惯，时常访问店铺。
四、如何让用户形成裂变
1、给力的优惠活动吸引已有用户邀请新用户，如低价拼团、砍价0元购等。通过得有店搭建小程序可以实现商品的预售、拼团、秒杀、分销、会员卡、积分、优惠券、砍价、限购等30多种功能，小微商家完全够用。
2、线上线下服务：线上客服要及时有效的回复用户消息，解决用户问题；线下服务员要贴心指导，或在门店放置易拉宝，使用小程序下单享优惠的流程图。
3、优质产品：再好的服务也是依赖于自身产品，如何打磨优质产品？体验流畅？美味可口？效果明显？物美价廉？
4、优质产品+优秀的线上线下服务，促成口碑传播，用户水到渠成。
五、如何实现客户的留存
1、通过签到打卡、消费领积分、积分商城兑换，来吸引用户积极获取积分及消耗积分。
2、以优惠的会员专享权益吸引更多的用户成为会员，如会员储值充多少送多少、门店所有商品会员全部打九折、向会员定期发放大额优惠券等。
3、可以将用户留存到公众号、微信群等，通过优质的内容、优惠活动推送持续影响客户，建立与客户的情感连接。
六、如何通过小程序为店铺经营提供参考依据
1、需要对客户数据、消费行为做记录，可标签管理客户，还原真实用户画像，后续做精准营销，提升转化率。
2、小程序运营做日、周、月、季整理报表，通过数据分析，与其对应的日期阶段、产品类型做出运营导向。
3、这一点说白了就是靠数据说话，要求运营人员具备基本的数据分析和运营能力。
当下对于商家和企业来讲，最关键的应该是抓住这个生态圈建设的趋势，抢占小程序红利。另外，小程序运营试错成本低，多发挥你的创造力，多去尝试，总结积累运营经验。
2024年小程序营业厅方案 篇4
什么是微信小程序，在今年1月9号，微信上线了期待已久的小程序，小程序是不需要安装不需要卸载，打开即可使用的一种小程序，是基于微信生态的一种轻应用，功能使用上类似APP的感觉，目前微信小程序已经开放给所有企业申请开放和使用，微信统一审核上线，微信小程序在未来和公众号一样，每个企业或者个体工商户都必须标配的小应用程序，或许在不久的将来，在街头小巷都可以看到小程序的海报二维码，小程序让所有的街头店面都有实现O2O的可能，小程序从某种意义上来讲要比公众号还方便一些。订阅号侧重于内容发布，服务号侧重于粉丝商品变现，那么小程序呢，不能关注，不聚合粉丝，不强化营销，用完就走，好下次再用，不好删除，真正的不骚扰用户，靠质量和功能来赢取用户的二次使用。小程序的入门非常封闭，只有两种，一种是通过搜索小程序名称来获得，并且是精准搜索，不支持模糊搜索，差一个字都搜不出来，也许以后会调整，但看出来这是微信故意这样安排的。另外一种是只能扫二维码进入，这个二维码不支持微信长按扫码，只能是对着电脑或者海报或者另外一部终端上的二维码扫码，彻底切断了微信内部传播和营销的途径，在分享方面，目前只支持分享到好友和微信群，不支持分享到朋友，因此在推广运营上受到了一定限制。下面我们具体来说几种未来可能小程序的运营推广途径：第一：微信群分享小程序一出生就注定只能在微信群里传播，因此微信群的价值又一次来了，如果你有一款小程序，赶紧加上上千个微信群吧，把小程序分享到上千个，上万个微信群，应该是一次很好的传播。不知道微信官方是怎么想的，是不是微信群发的链接多了也会封号呢，会不会成为恶意营销呢，以前有人在微信群里推广公众号二维码被封号了不少，反正微信的政策总是马后炮，不从技术上限制，等你做了再来收拾你，以前公众号刚出来的时候也是这样的，全民申请，全民创业开发，两年后有的人做的很大了，然后出一些奇葩政策统统封杀，可以一眼望去，在微信生态里面有哪个服务号做的很出名的，基本没有，有的基本被封杀了，从服务号上可以看的出来，微信生态是不可信任的，也是不可倚靠的，小程序谁能把它做大？花了几百万去推广起来，一个公告将你死不瞑目。当然除非遵守小程序各种规范，也许是可以生存的，但是作为一种商业工具是离不开推广宣传的，不断的做商业活动也许才能够推广起来，反正大家在推广小程序的时候，特别是在微信群里推广的时候，千万要小心，被扣上恶意营销的帽子，成为首批烈士。第二，结合新媒体，内容运营小程序注定是一个工具，工具本身并没有传播的属性，只能够让更多人使用这个工具，就要做品牌营销，那么目前火爆的各大新媒体平台是推广小程序最好的利器，通过各大新媒体平台的内容输出，不断的强化内容，在内容中可以穿插品牌，穿插小程序名称，当用户对你的内容感兴趣的时候顺便寻找你的小程序来使用，很多内容大咖，早都在自己的内容中介绍了小程序的名称，比如十点读书，我已经在很多文章和他的音频节目中听到多次介绍小程序的环节，新媒体永远是吸引粉丝和宣传品牌的最好渠道，如果一个企业用好新媒体，将为企业大大节省广告费用。第三，各大小程序市场小程序出生之后，就没有集中的市场或者商店，而且张小龙已经明确强调，小程序是不做集中流量商店，永远是去中心化的思维模式，这就给很多创业者提供了创业机会，相信很多互联网公司都会做小程序的商店或者发布平台，比如 豆芽导航，在第一时间就上线了小程序自助发布接口，有小程序的人就随意上去发布自己小程序，让更多的人知道，当然类似豆芽导航的小程序发布平台有很多，都可以入驻上去发布，总的来说会得到相应多的曝光机会，有的小程序应用市场有很高的流量，将会带来不错的效果。第四，线下推广小程序是有二维码的，这个二维码可以张贴到自己门店，或者比较醒目的地方，记得以前经常有人拿着公众号二维码做线下推广，扫一扫送豆芽菜，扫一扫送小礼品等这样的活动，那么小程序出来之后会不会也有这样的情节再次出现呢，毕竟很多商家都像抢占先机，让自己的小程序早点让人知道和使用。关于小程序的推广相信有很多人会想出更好的办法做运营，大家的聪明才智一定是非常强大的，目前我也就是介绍几种常见的，希望对大家有所帮助，对微信小程序有个全面的认识，不但知道了小程序能够做什么，还知道了小程序的入口有哪些，更是知道了小程序如何推广运营方法。希望能够帮助大家，今天就分享这里，谢谢大家